住民福祉課窓口が変わりました
「役場での手続きって、ちょっと面倒だな」と感じたことはありませんか?
弥彦村では、皆さんの手続きをもっと簡単に、もっと分かりやすくするため、デジタル技術を活用した新しい窓口サービスを開始しました。
「書かない窓口」サービスを始めました
●申請書等への手書きが原則不要に
これまで、住民票・戸籍・印鑑登録証明書などの証明書の発行や、住所変更の手続きなどでは、申請書に手書きしていただいていましたが、原則として手書きは不要となりました。
証明書の発行や住所変更などの際は、まずは役場の窓口へお越しください。
●マイナンバーカードでさらに簡単・スムーズに
マイナンバーカードをお持ちいただくことで、本人確認がスムーズになり、手続きも早くなります。
「書かない窓口」に対応する手続きは、今後、順次拡大する予定です。
まずは、住民票などの証明書の発行や転入・転出・転居などの住民異動の手続きから開始しています。
●住民福祉課窓口のレイアウトを変更しました
来庁される皆さんが、安心して手続きできるよう、窓口環境も見直しました。
・マイナンバーカードに関する手続き窓口にL字型のスクリーンを設置し、その場で写真撮影ができるようにしました。
・こども未来室の窓口にも、プライバシーに配慮したL字型スクリーンを設置しました。
・必要な手続きを見つけやすいよう、通路に分かりやすい案内看板を設置しました。
- お問い合わせ
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住民福祉部/住民福祉課/住民医療係
電話番号:0256-94-3132
メールアドレス:jumin@vill.yahiko.niigata.jp